Privaatsuspoliitika

ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE JA PRIVAATSUSPÕHIMÕTTED

Isikuandmete töötlemine toimub kliendiga sõlmitud lepingu täitmise eesmärgil. Isikuandmete töötlemine toimub juriidilise kohustuse täitmiseks. Müüja on isikuandmete vastutav töötleja ja ta töötleb ostja isikuandmeid kooskõlas isikuandmete kaitse seaduses kehtestatud nõuetega. Müüja töötleb ostjaga sõlmitud lepingu täitmise eesmärgil ostja järgmiseid isikuandmeid: ees- ja perekonnanimi, telefoninumber ja elektronposti aadress.

Isikuandmete vastutav töötleja on A1Autokeskus OÜ (reg. kood 12543898).

Isikuandmed edastatakse veebilehe haldajale infopäringute ja kontaktivormide kaudu kliendi küsimuste ja probleemide lahendamiseks. Andmeid kasutatakse infopäringutele vastamiseks, probleemide lahendamiseks ning tegevusvaldkonnaga seonduvate küsimuste selgitamiseks, ostja eraldi nõusolekul ka ostjale pakkumuste edastamiseks. Veebilehe haldamisel võib andmeid töödelda veebilehe töötamise tagamiseks IT-tugi, veebiadministraator. Andmete hoiustamisel lähtume ka raamatupidamise seaduse nõuetest.

Isikuandmeid hoitakse virtuaalserveris, mis asub Euroopa Liidu liikmesriigi või Euroopa Liidu majanduspiirkonnaga liitunud riikide territooriumil. Google’i ja Meta teenuste kasutamisel võib andmeid töödelda ka väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda, sealhulgas USA-s. Sellisel edastamisel peavad olema täidetud isikuandmete kaitse üldmääruse V peatüki tingimused, näiteks kohaldatav Euroopa Komisjoni piisavusotsus või asjakohased kaitsemeetmed. Teenusepakkujate andmetöötluse täpsemad tingimused on kirjeldatud nende privaatsusteabes. Juurdepääs isikuandmetele on veebilehe töötajatel, kes saavad isikuandmetega tutvuda selleks, et lahendada veebilehe kasutamisega seonduvaid tehnilisi küsimusi ning osutada klienditoe teenust. Veebipood rakendab asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata juurdepääsu ja avalikustamise eest. Isikuandmete edastamine veebipoe volitatud töötlejatele (nt. liisinguteenuse pakkuja ja andmemajutus) toimub veebilehe ja volitatud töötlejatega sõlmitud lepingute alusel. Volitatud töötlejaid on kohustatud tagama isikuandmete töötlemisel asjakohased kaitsemeetmed.

Veebilehe kasutamise mõõtmisel võivad seadme- ja veebitunnused ning kasutusandmed olla isikuandmed. Statistika- ja turundusküpsiseid kasutame allpool kirjeldatud nõusoleku alusel. Koondatud aruanded aitavad mõista veebilehe kasutamist ja parandada teenust.

Isikuandmete kustutamiseks tuleb võtta ühendust müüjaga e-posti teel. Kustutamistaotlusele vastatakse mitte hiljem kui kuu aja jooksul ning täpsustakse andmete kustutamise perioodi. E-posti teel esitatud isikuandmete ülekandmise taotlusele vastatakse hiljemalt kuu aja jooksul. Müüja tuvastab isikusamasuse ja teavitab isikuandmetest, mis kuuluvad ülekandmisele.
Müüja kasutab kõiki abinõusid kliendi isikuandmete kaitsmiseks. Ostjal on igal ajal õigus tutvuda oma isikuandmetega ning nõuda nende andmete parandamist, sulgemist või kustutamist, v.a juhul, kui seadus sätestab teisiti. Kui Ostja tunneb, et tema õigusi isikuandmete töötlemisel on rikutud, saab ta sellest teada anda pöördudes aadressil info@a1autokeskus.ee . Vajadusel on õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole.

VAIDLUSTE LAHENDAMINE

Kui ostjal on veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile info@a1autokeskus.ee .
Kui ostja ja müüja ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja müüja vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi.

Küpsiste kasutamine

Uuendatud 10.10.2026. See kirjeldus puudutab veebilehte a1autokeskus.ee, mille vastutav töötleja on A1Autokeskus OÜ. Küpsised on väikesed tekstifailid, mille veebilehitseja salvestab sinu seadmesse. Need võivad säilida ühe seansi jooksul või pikema aja vältel.

Sinu valik

Esmakülastusel saad valida „Nõustun kõigiga” või „Kohanda valikut”. Kohandamise vaates saad lubada statistika ja turunduse eraldi, salvestada valiku või valida „Ainult vajalikud”. Statistika- ja turundusküpsised on kuni vastava nõusoleku andmiseni välja lülitatud. Veebilehte saab kasutada ka neid lubamata.

Valikut saad igal ajal muuta või nõusoleku tagasi võtta lehe allservas oleva nupu „Küpsiste seaded” kaudu. Tagasivõtmine ei mõjuta enne seda nõusoleku alusel toimunud töötlemise õiguspärasust. Ainult veebilehitsejas küpsiste lubamine, lehel liikumine või edasi kerimine ei ole nõusolek.

Küpsiste kategooriad

• Vajalikud küpsised. Võimaldavad veebilehe põhifunktsioone ja jätavad meelde sinu küpsisevaliku. Nõusolekuhalduse cmplz_* küpsised säilivad kuni 365 päeva ning wp_consent_* küpsised kuni 30 päeva. Vajalikud küpsised on alati lubatud; kõik neist ei ole seansiküpsised.
• Statistika. Kasutame sinu nõusolekul Google Analytics 4 teenust veebilehe külastatavuse ja kasutamise mõõtmiseks. _ga ja _ga_* küpsised aitavad eristada külastajaid ja seansse. Nende küpsiste teenusepakkuja vaikimisi säilimisaeg on kuni kaks aastat; veebilehitseja võib seda lühendada. Veebitunnused, seadme- ja kasutusandmed võivad olla isikuandmed.
• Turundus. Kasutame sinu nõusolekul Google Ads’i ja Meta piksli teenuseid reklaamide tulemuslikkuse mõõtmiseks ning sihtrühmade loomiseks. Nende hulka kuuluvad näiteks Google’i _gcl_au ja Meta _fbp küpsised. Need võivad säilida kuni 90 päeva; reklaamilingilt saabumisel võivad tekkida ka muud _gcl_* või _fbc küpsised.

Küpsise tegelik säilimisaeg sõltub teenuse seadistusest, sinu veebilehitsejast ja nõusoleku kehtivusest. Küpsiste kustutamisel või säilitusaja lõppemisel võidakse sinult valikut uuesti küsida. Küpsiste säilimisaeg ei ole sama mis teenusepakkuja serveris töödeldavate andmete säilitamise aeg.

Vormide rämpspostikaitse

Kontaktivormide kaitseks kasutab veebileht kohalikku botilõksu ja Google reCAPTCHA teenust. Praegune reCAPTCHA integratsioon laadib turvateenuse juba lehe avamisel, enne statistika- või turundusküpsiste valikut. Google’ile edastatakse selle ühenduse käigus tehnilisi andmeid, näiteks IP-aadress ning seadme ja veebilehitseja info. Seda teenust ei juhita statistika- ega turunduslülitiga.

Teenusepakkujad ja lisainfo

Google’i ja Meta teenuste kasutamisel võib andmeid töödelda väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda. Täpsem info andmetöötluse ja küpsiste kohta: Google’i privaatsuspoliitika, Google’i küpsiste selgitus, Meta küpsiste poliitika ja reCAPTCHA teenuse teave.

Küpsiseid saad kustutada ka oma veebilehitseja seadetes. Kõigi küpsiste blokeerimine võib piirata veebilehe funktsioone. Küsimuste korral kirjuta info@a1autokeskus.ee.